Utilisez-vous le CPQ ? Configurez, calculez et devis avec DriveWorks

Qu'est-ce que CPQ ?

CPQ signifie Configurer un devis (configurer un devis). CPQ peut être défini comme un système permettant à un client de préciser ses besoins et de recevoir un devis pour les produits qui répondront à ses besoins.

Ces systèmes permettent à votre client de préciser facilement ses besoins et vous permettent de lui fournir rapidement un devis. Si le processus d'obtention d'un devis de votre entreprise est complexe, votre client risque de se tourner vers un concurrent.

Qui a besoin du CPQ ?

Le CPQ s'applique aux produits qu'on peut qualifier de « identiques, mais légèrement différents ». Tout le monde ne veut pas, ni ne peut, acheter par catalogue. Il arrive qu'une solution unique ne convienne pas à tous. La personnalisation de masse devient la norme et les meilleures entreprises élaborent des stratégies pour y parvenir.

Vous avez besoin du CPQ si votre entreprise :

• Perdre des affaires parce qu'il faut trop de temps et d'efforts pour créer un devis.
• Vous perdez des affaires parce que vos délais de livraison sont trop longs et que la conception est le goulot d'étranglement.
• Dispose de concessionnaires répartis sur une vaste zone géographique ou d'une force de vente mobile.
• Vous ne pouvez pas concevoir de nouveaux produits ou pénétrer de nouveaux marchés parce que vous êtes trop occupé avec des articles standards.
• A besoin d'un avantage concurrentiel.

Où puis-je faire un CPQ ?

Le CPQ doit être accessible au client. Plusieurs types de clients doivent être satisfaits.

Si vous avez des représentants commerciaux ou des revendeurs qui travaillent à distance, envisagez un système CPQ qui présente une interface Web. DriveWorkspermet aux entreprises de développer de puissantes applications de configuration en ligne prises en charge par des graphiques 3D et conçues pour guider avec élégance votre client tout au long du processus de spécification.Les interfaces CPQ peuvent être lancées à partir de systèmes CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics.

Si votre client est dans l'atelier et que la création de dessins constitue un goulot d'étranglement, DriveWorks peut être utilisé pour générer automatiquement des dessins et d'autres contenus de fabrication.

Si votre client est l'utilisateur final de votre produit, DriveWorks facilite aussi les interactions avec votre entreprise. Votre système CPQ peut

• Soyez disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur n'importe quel appareil
• Fournir des informations instantanées comme les prix ou un aperçu 3D
• Activez un point de vente sécurisé s'ils veulent acheter maintenant

Je suis un utilisateur de CAO, comment cela m'affecte-t-il ?

Dans bien des cas, un certain niveau de conception est nécessaire pour soutenir les activités d'avant-vente. Les équipes de vente ont besoin de données d'ingénierie ou de conception pour établir un devis. Le travail nécessaire au développement de nouvelles configurations

• Peut être répétitif et ennuyant
• Ça peut prendre beaucoup de temps
• Peut vous empêcher de concevoir de nouveaux produits innovateurs
• C'est une perte de temps, surtout pour les occasions perdues

Notre système ERP dispose d'un module CPQ (ou configurateur)

Les systèmes ERP intègrent généralement des configurateurs permettant de générer des informations tarifaires ou des nomenclatures. Ces outils sont très utiles pour aider les entreprises à vendre efficacement leurs produits. Malheureusement, les configurateurs basés sur ERP peuvent avoir des limites.

Et si le client a besoin d'une taille qui n'existe pas dans un configurateur ERP ?

DriveWorks peut être configuré pour accepter les sélections d'entrée d'un configurateur ERP ou fonctionner comme une application autonome intégrée qui accepte les entrées utilisateur pour définir la géométrie qui satisfera l'exigence et se connecte à :

• Le système ERP pour générer des données de tarification (en temps réel pendant ou après le processus de spécification).
• Un système CRM permettant de remplir automatiquement les informations client et d'étiqueter les fichiers générés avec des propriétés qui définissent un projet spécifique, un client, une opportunité de vente ou tout ce qui précède.
• CAO pour générer automatiquement tous les dessins et autres informations de fabrication.

Combien de temps faut-il pour créer des bibliothèques de toutes les variantes pouvant être configurées ?

DriveWorks permet aux entreprises de développer leurs bibliothèques de produits et les données associées, du jour au lendemain ou au fil du temps. DriveWorks peut être utilisé pour générer les données nécessaires à l'alimentation des tables et bases de données du système ERP, en masse ou à la demande du client.

Les dessins ne sont pas les seuls documents nécessaires pour soutenir les ventes et la fabrication

DriveWorks permet aux entreprises de générer automatiquement une multitude d'informations nécessaires à la vente ou à la fabrication d'un produit. La liste des sorties automatisées comprend, sans toutefois s'y limiter :

• Modèles plats pour routeurs, découpe au chalumeau ou découpe au jet d'eau
• Des rendus photo pour aider votre client à visualiser le produit que vous allez livrer
• Listes de coupe pour alimenter l'atelier
• Parcours d'outils CN (lorsqu'ils sont intégrés aux systèmes FAO)
• Dessins d'installation pour aider le magasin ou votre client à assembler le produit
• Possibilités de vente pouvant être gérées par un représentant ou un concessionnaire
• Articles pour les nouveaux produits dans un système ERP
• Nouveaux contacts pour le système CRM

CPQ – L'avantage concurrentiel

De nombreuses équipes de vente et de conception utilisent encore des outils tels que des feuilles de calcul, des tableaux de conception et des modèles simples pour accélérer et simplifier leur travail. Sans connexion, votre entreprise risque de perdre beaucoup de temps à comprendre les problèmes ou les raisons de vos pertes de clients. Avoir une technologie CPQ est un avantage concurrentiel.