Le journal SOLIDWORKS Rx inclut des informations telles que les spécifications de la machine, les informations du registre, les journaux d'événements, un enregistrement vidéo de la recréation du comportement, et un Pack & Go des fichiers affectés. Cet article inclut les instructions pour exécuter une capture de problème SOLIDWORKS Rx dans SOLIDWORKS, SOLIDWORKS Electrical, et SOLIDWORKS Composer. (Il peut également capturer le comportement dans l'Explorateur de fichiers, eDrawings, et Visualize, que nous couvrirons également.)
Il pourrait être surprenant de découvrir que vous n'avez pas besoin d'avoir SOLIDWORKS installé pour importer des fichiers .sldprt ou .sldasm dans SOLIDWORKS Composer. Cela est possible grâce à l'utilisation du SOLIDWORKS Translator en conjonction avec Composer. Les sections suivantes montrent comment vérifier si un Importateur/Traducteur SOLIDWORKS est installé, sinon, comment l'installer, et comment le désinstaller.
Si SOLIDWORKS commence soudainement à agir de manière étrange, beaucoup d'entre nous redémarreront leur machine uniquement pour constater que le comportement est toujours présent. La raison pour laquelle ce comportement persiste peut être due à l'utilisation de la fonctionnalité « Démarrage rapide » dans Windows 10/11. De nombreuses machines Windows 10 ont une option de Fast Startup activée par défaut. Fast Startup est intégré lorsque vous éteignez votre machine et agit comme un hybride entre une extinction et une mise en veille prolongée.