Guide du participant à l'événement virtuel GoEngineer
Bienvenue sur GoEngineer ! Nous sommes ravis que vous participiez à l'un de nos événements virtuels. Tous nos webinaires et événements virtuels multisessions sont hébergés sur Plateforme événementielle Goldcast Voici tout ce que vous devez savoir pour participer à un Événement GoEngineer sur Goldcast.
Commencer
Une fois inscrit à votre événement, vous recevrez un courriel de confirmation de événements@goengineer.com , ainsi qu'une invitation à votre séance en ligne. Le courriel et l'invitation incluent votre lien personnalisé pour vous joindre à l'événement. C'est ce qu'on appelle votre « lien magique ». Des courriels de rappel contenant des liens magiques sont également envoyés avant l'événement pour vous assurer de ne manquer aucune session.
Remarque: Chaque lien magique est unique à la personne inscrite et ne peut être utilisé par plusieurs personnes. Si vous voulez qu'un collègue se joigne à vous à un événement, il devra s'inscrire et obtenir son lien unique.
- S'inscrire >> Webinaires à venir
Entrée à l'événement
1. Cliquez sur le bouton « Rejoindre l'événement » dans votre courriel de confirmation. ou Le lien magique dans votre calendrier vous invite à accéder à l'espace événementiel en ligne.
2. Cliquez sur « Entrer l'événement » sur l'écran de démarrage de l'événement.
3. Effectuez une vérification technique pour vous assurer que votre audio, vidéo et partage d'écran fonctionnent correctement. Rassurez-vous, en tant que participant, vous n'aurez pas besoin de passer devant la caméra ni de parler. Cependant, certains événements permettent aux participants de monter sur scène pour une séance de questions-réponses vidéo ou de participer à des discussions. Cette vérification préliminaire garantit ainsi une expérience fluide. Vous pouvez ignorer la vérification technique en cliquant sur « Ignorer les vérifications et continuer ».
4. Créez un profil : ajoutez votre photo, votre nom, votre titre, votre emplacement, vos liens sociaux, etc. Vous pourrez consulter les profils des autres participants. N'hésitez donc pas à ajouter des étiquettes d'intérêt pour mettre en valeur vos passe-temps et trouver des intérêts communs avec vos pairs.
5. Vous êtes inscrit ! Bienvenue sur la « Scène ». Restez sur cet onglet pour ne rien manquer. L'événement en direct sera diffusé ici.
Paramètres importants
Quelques éléments sont essentiels pour assurer une bonne expérience :
- Goldcast est optimisé pour Chrome et Safari.
- N'utilisez pas de VPN, de bloqueur de publicités ou de pare-feu (comme McAfee).
- Si vous ne savez pas si vous avez un bloqueur de publicités ou un pare-feu, utilisez le mode navigation privée.
Paramètres de langue : sous-titres et traductions
Vous pouvez modifier la langue de l'interface utilisateur de l'événement pendant que vous êtes à l'intérieur d'un événement en modifiant la langue sélectionnée dans la liste déroulante de votre profil.
Pour activer ou désactiver les sous-titres dans votre langue préférée, survolez la scène et cliquez sur le bouton « Sous-titres » au bas de l'écran. Si les sous-titres sont activés pour votre événement, un menu déroulant s'affichera dans le bouton « Sous-titres » avec la liste des langues prises en charge.
Dépannage général
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Videz le cache et les témoins de votre navigateur.
- Redémarrez votre navigateur ou votre appareil.
Dépannage de Magic Link
- Après votre inscription à l'événement, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre lien magique. Cliquez simplement sur ce lien pour accéder à l'événement.
- Ne partagez pas le lien magique : il vous est attribué de manière unique.
- Si vous ne trouvez pas le lien magique, vérifiez le dossier pourriels ou pourriels de votre messagerie.
- Si vous avez perdu ou supprimé le lien magique, votre réinscription à l'événement vous enverra un nouveau courriel d'inscription contenant le lien magique dans votre boîte de réception.
- Si vous avez encore de la difficulté à vous rendre à l'événement, contactez-nous à l'adresse suivante : événements@goengineer.com ou par courriel support@goldcast.io Pour obtenir de l'aide. Si vous manquez votre séance en raison de difficultés techniques, chaque événement est enregistré et la plupart sont disponibles sur demande 24 heures après l'événement.
Dépannage audio/vidéo
Pour accéder à l'événement, votre microphone ou votre caméra doivent être activés. Si les deux sont désactivés, vous risquez de ne pas pouvoir entrer. Suivez-nous. Ce guide vous explique comment activer votre caméra et votre microphone dans votre navigateur. Pour des performances optimales, utilisez Chrome et évitez d'accéder à la plateforme Goldcast via des téléphones cellulaires ou des tablettes.
Pour résoudre les problèmes audio/vidéo :
- Assurez-vous d'avoir configuré tous les paramètres énumérés dans la section Paramètres importants.
- Si vous constatez un décalage important, votre connexion est peut-être faible. Essayez de désactiver votre vidéo.
- Si vous n'entendez pas certains participants alors que d'autres le peuvent, cliquez sur l'icône d'engrenage des paramètres dans la session et sélectionnez « Améliorer la connexion ».
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, pensez à utiliser un point d'accès mobile. Suivez les instructions ci-dessous pour l'activer, puis connectez-vous via le Wi-Fi de votre ordinateur portable.
Ressources Goldcast
À propos de Erica Manzella
En tant que membre de l'équipe Marketing de GoEngineer, Erica travaille à susciter des conversations et des apprentissages en favorisant la communauté de conception 3D de GoEngineer. L'objectif principal de chaque campagne est de s'assurer que chaque utilisateur reste à la pointe de son industrie (et s'amuse en le faisant).
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