SERVICES D'ADMINISTRATION GÉRÉE

Protégez votre investissement dans la gestion des données SOLIDWORKS
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Services conçus pour simplifier vos solutions SOLIDWORKS Manage et PDM

Les services d'administration gérée GoEngineer constituent un ensemble complet de services axés sur la protection et la maintenance de votre investissement en gestion de données. Ils remplacent un administrateur PDM interne classique, permettant à votre entreprise de libérer des ressources internes pour des projets essentiels. Votre entreprise aura un accès personnalisé.PDML'administrateur comprend vos besoins spécifiques en matière de gestion des données, tout en bénéficiant du soutien de notre équipe d'experts en gestion de données. Il prend en charge les tâches courantes telles que la mise à jour des flux de travail, la mise à jour des autorisations, l'ajout d'utilisateurs ou la mise à jour des données requises pour les fichiers ou les projets. Il gère également les mises à niveau de votre PDM et est votre personne-ressource de choix pour toute assistance liée à ce domaine. À mesure que votre entreprise se développe et que vos besoins en gestion de données évoluent, il saura vous conseiller grâce à son expérience unique de collaboration avec plusieurs entreprises ayant des besoins ou des exigences similaires.

 

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POURQUOI HÉBERGER AVEC GOENGINEER ?

 

Learn How GoEngineer Can Improve Efficiency with Managed SOLIDWORKS PDM Services

Utiliser les ressources efficacement

La gestion de SOLIDWORKS PDM peut détourner l'attention des responsabilités essentielles d'ingénierie et de fabrication. En confiant la gestion de SOLIDWORKS PDM de votre entreprise à GoEngineer, vos employés peuvent se remettre au travail et respecter les échéances de leurs projets.

Get Priority Support Services for SOLIDWORKS PDM Icon with GoEngineer Managed Administration Services

Services de soutien prioritaires

Lorsque votre équipe rencontre des problèmes ou a des questions, elle peut contacter son administrateur GoEngineer PDM dédié pour une aide immédiate.

Reduce your IT workload for SOLIDWORKS PDM Icon with GoEngineer Managed Administration Services

Réduisez votre charge de travail informatique

Nos experts PDM s'occuperont des tâches lourdes et fourniront des services administratifs tels que l'ajout ou la suppression d'utilisateurs, la mise à jour des flux de travail et des processus, la modification des autorisations et la gestion des mises à jour logicielles.

Get Proven Expertise Solutions with GoEngineer Managed Administration Services

Une expertise éprouvée

Nous avons aidé des milliers d'entreprises à déployer avec succès SOLIDWORKS PDM, et les membres de notre équipe sont des experts produit

Foire aux questions

À mesure que votre entreprise prend de l'expansion et que vos besoins augmentent, votre administrateur gérera ces mises à niveau et ces ajouts dans le cadre de votre service d'administration.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le soutien technique. Si vous avez des questions spécifiques à votre environnement, votre administrateur peut être une ressource plus compétente. N'oubliez pas que votre administrateur a toujours accès à tous les billets soumis par vos utilisateurs.
Les services d'administration gérés GoEngineer sont conçus pour augmenter un déploiement existant. Si vous déployez initialement PDM, nous devrons toujours travailler avec votre équipe sur une implémentation initiale.
Les scripts personnalisés tels que les connecteurs système ne sont pas inclus dans les services d’administration gérés, mais ils sont disponibles en tant que service distinct.
Absolument ! Votre administrateur s'occupera de la migration de PDM ou de Manage vers un nouvel hôte si vous devez désactiver le serveur existant. Il en va de même pour la configuration ou l'actualisation des environnements de test, le cas échéant.
Les services d'administration gérés GoEngineer sont soumis à un contrat à durée déterminée, généralement de 12 mois, le coût dépend du nombre d'utilisateurs PDM ou Manage.
L'administrateur devra avoir un accès VPN à votre réseau ainsi que des informations d'identification de niveau administrateur pour les serveurs hébergeant PDM.
L'administrateur sera un membre distant de votre équipe hébergé dans nos bureaux. Il sera disponible pour des points de contact ou des réunions régulières dans le cadre de ses fonctions. Il sera semblable aux autres employés à distance de votre équipe.
Vous aurez accès à leur ligne directe ainsi qu’à leur courriel, vous serez donc libre de vous connecter à eux de la manière qui vous convient le mieux.
Votre administrateur travaille pendant les heures ouvrables normales. Si une assistance en dehors des heures d'ouverture est nécessaire, elle est disponible lorsqu'elle est planifiée à l'avance avec votre administrateur.

Ressources additionnelles

Tirez parti de la vaste base de connaissances et de ressources de GoEngineer.

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Notre base de connaissances complète contient plus de 12 000 ressources pour répondre à vos questions sur la conception de produits. Des questions de base sur la CAO aux guides et tutoriels détaillés, trouvez la solution ici.Trouver une solution

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