Nouvelles mises à jour ! Comment soumettre une idée d'amélioration pour SOLIDWORKS

SOLIDWORKS a récemment fait des percées majeures. L'une d'elles est la transition des idées d'amélioration de la clientèle (anciennement appelées demandes d'amélioration) vers la Communauté d'idées d'amélioration de la 3DEXPERIENCE. 

Maintenant, le nouveau formulaire de soumission est le seul moyen de soumettre des idées pour améliorer les produits SOLIDWORKS. Une fois soumises, les idées seront immédiatement soumises au vote de la communauté. Le vote permet de déterminer les priorités d'implémentation. Alors, n'oubliez pas de voter lorsque vous identifiez des fonctionnalités ou des modifications de processus que vous souhaitez voir apparaître !

Cette nouvelle plateforme contribue également à améliorer votre expérience, en facilitant la recherche de ce dont vous avez besoin. Vous pouvez utiliser ces communautés pour rechercher des articles de questions-réponses, des discussions sur des sujets spécifiques et d'autres renseignements utiles.

Grâce aux balises, vous pouvez maintenant faire des recherches par mots-clés et restreindre votre recherche jusqu'à ce que vous trouviez ce que vous cherchez. Utilisez les balises « Utilisateur » pour trouver des sujets dans Composer, Graphics et Simulation. De plus, les balises « Auteur » permettent de consulter les écrits d'une personne en particulier.

Préparez votre navigateur

Il est fortement recommandé d'utiliserGoogle Chromelors de la soumission d'idées.

Vous pouvez appliquer un paramètre semblable à celui de la puce suivante sur Firefox et l'utiliser si nécessaire. Cependant, vous pourriez rencontrer des problèmes.

Pour s'assurer que le formulaire de soumission fonctionne surChrome, vous devrez ajouter un paramètre à votre navigateur.

1. Ouvert Paramètres dans votre navigateur.
   
   
   
   
2. Sur la page suivante, sélectionnez Confidentialité et sécuritédans la liste à gauche.
   
   
   
   
3. Choisir Témoins et autres données du sitedans la liste qui apparaît.
   
   
   
   
4. Une nouvelle boîte de dialogue apparaîtra. Faites défiler vers le bas pour trouver Sites qui peuvent toujours utiliser des témoinset cliquezAjouter.
   
   
   
   
5. Entrez le lien suivant dans le champ Site et acceptez l'action.
1. r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com
   
   
   

Si vous utilisez iOS, vous pourriez avoir de la difficulté avec le formulaire de soumission. Chrome pour iOS n'est qu'une interface pour les outils Safari qui le font fonctionner ; il se peut donc qu'il ne se comporte pas comme prévu.

Comment faire une recherche dans la communauté

Avant de soumettre une idée, assurez-vous qu'elle n'a pas déjà été soumise.

La première méthode consiste à cliquer sur l'icône de recherche en haut à droite de votre page web. Une barre de recherche apparaîtra, vous permettant de rechercher votre idée dans la base de données.

Une autre façon est de choisir l'icône Idée.

Cela fait apparaître une nouvelle page qui affiche une barre d'état au-dessus des idées les plus récentes.

Vous pouvez visualiser les nouvelles idées, commençant à recueillir du soutien, mises en œuvre ou dupliquées en cliquant sur la partie correspondante de la barre d'état.

Comment voter pour une idée

Pour voter, il suffit de cliquer sur le pouce levé sur une idée. Vous pouvez commenter si vous voulez l'améliorer et la partager avec vos collègues pour stimuler les votes. Cela permet aux idées d'amélioration de devenir un effort communautaire, avec de multiples sources d'inspiration.

Comment soumettre une idée d'amélioration

Si votre recherche est vide, vous pouvez maintenant soumettre une idée ! LeFormulaire de soumissionC'est très simple : remplissez chaque champ avec les informations requises. Lorsque vous choisissez une zone de produit, un ou deux champs supplémentaires apparaîtront ; ceux-ci devront aussi être renseignés.

Vous pouvez aussi ajouter des images et des fichiers de pièces SOLIDWORKS pour expliquer une idée. Après avoir cliqué sur « Soumettre », vous serez redirigé vers la nouvelle page de votre idée. La barre de progression en haut indique l'état d'avancement de la mise en œuvre.

Note de l'éditeur : Cet article a été initialement publié en mai 2022 et a été mis à jour pour plus d’exactitude et d’exhaustivité.

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