Erreur SOLIDWORKS : échec de la transaction de licence en ligne

Article de Cassidy Kelsch sur déc. 20, 2020

Il est courant de recevoir leSOLIDWORKS erreur La transaction de licence en ligne a échoué.Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer Lors de l'ouverture de SOLIDWORKS avec une licence activée par ordinateur et passée à une licence en ligne, cette erreur survient lorsqu'un fichier temporaire rencontre des problèmes et doit être réinitialisé. Cet article propose deux méthodes pour corriger cette erreur.

SOLIDWORKS Error Message Online License Transaction Failed

Supprimer les fichiers SW_D

Il s'agit de la méthode la plus simple pour réinitialiser le fichier temporaire nécessaire à la résolution de cette erreur de licence. Si la suppression des fichiers échoue, vous devrez ouvrir le gestionnaire des tâches et vous assurer qu'aucun processus SOLIDWORKS n'est exécuté en arrière-plan.

  1. Ouvrez votre explorateur de fichiers et accédez à C:\ProgramData\FLEXnet 
  2. Supprimez tous les fichiers contenant SW_D dans le nom 
  3. Démarrez la sauvegarde de SOLIDWORKS pour vous assurer que le problème est corrigé.

Téléchargez et réinitialisez le fichier temporaire

Si la réinitialisation du fichier temporaire en supprimant simplement les fichiers du dossier FLEXNet ne parvient pas à corriger le problème, essayez de télécharger et de réinitialiser le fichier temporaire manuellement à l'aide du CommandManager.

  1. Sur la machine rencontrant le problème, téléchargez et extrayez le fichier temporaire en fonction de la version de SOLIDWORKS installée dans C:\temp 2018 (11.13) - https://goengineer.sharefile.com/d-s4d2372045c645528 2019020 (11.14) - https://goengineer.sharefile.com/d-s2c98ad7fb9f48ceb
  2. Vérifiez à nouveau dans le portail d'administration pour vous assurer que la licence est passée à la licence en ligne 
  3. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur pour la commande suivante C:\temp\tsreset_app-11.1#\tsreset_app.exe- réinitialiser (notez le # comme espace réservé à la version téléchargée à l'étape 1)
  4. Démarrez la sauvegarde de SOLIDWORKS pour vous assurer que le problème est corrigé

J'espère que ce tutoriel vous a été utile. Découvrez ci-dessous d'autres solutions aux erreurs courantes de SOLIDWORKS.

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À propos de Cassidy Kelsch

Cassidy Kelsch est ingénieure en soutien technique SOLIDWORKS et professionnelle certifiée SOLIDWORKS basée à Salt Lake City, Utah. Elle a obtenu son baccalauréat en génie mécanique de l'Université Utah Valley et possède plus de cinq ans d'expérience en conception CAO. Cassidy a rejoint GoEngineer en 2020.

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