Considérations relatives au VPN pour les services informatiques, les administrateurs et les utilisateurs

Au cours des dernières années, il y a eu un afflux deSOLIDWORKS PDM Questions concernant l'impossibilité de se connecter aux serveurs PDM par un VPN (réseau privé virtuel). Cet article propose quelques points à considérer lorsque vous travaillez de la maison avec des connexions VPN.

Considérations VPN pour l'informatique

Noms Netbios

Assurez-vous que votre configuration VPN permet l'accès aux serveurs PDM via les noms d'hôtes. Si ce n'est pas possible, vous pouvez mettre à jour le fichier hôte Windows du client. Assurez-vous simplement que l'adresse IP du serveur est statique.

ICMP

La désactivation du protocole ICMP pour renforcer la sécurité du serveur est acceptable. Nous demandons simplement d'aviser les utilisateurs ou notre équipe de soutien si nous dépannons une connexion. Un test de ping est toujours l'un des premiers tests de connexion et peut perturber les efforts de dépannage si on ignore la désactivation du protocole ICMP.

RJ45

Pour optimiser la fiabilité de la connexion et les performances PDM lors de l'utilisation d'un VPN, assurez-vous que le client PDM dispose d'une connexion directe à son routeur domestique. Fournissez un câble RJ45 CAT5e si possible ou demandez à l'utilisateur final d'en acquérir un. La fiabilité du Wi-Fi est très dynamique et varie en fonction de nombreux facteurs. Si les utilisateurs finaux utilisent simultanément le VPN et le Wi-Fi, attendez-vous à des problèmes tels que ceux décrits dans la section « Considérations relatives ».finsection « utilisateur » de cet article.

Appareils et ports réseau

Assurez-vous que les ports suivants sont ouverts dans réseau d'un client connecté par le VPN. J'ai rencontré des situations où les ports requis n'étaient pas ouverts dans les pare-feu et/ou les routeurs utilisés pour permettre une nouvelle configuration VPN pour PDM.Il est important que les ports soientouvert dans tous les appareils réseau applicables utilisés pour une connexion VPN.

Ports du serveur

• Serveur de licences : TCP/IP entrant : 25 734 et sortant : 25 735.
• Service de serveur d'archives SOLIDWORKS PDM : 3030 TCP/IP entrant.
• Microsoft SQL Server : ports entrants TCP/IP typiques : 1433 (instance SQL par défaut) ou 1434 (instance SQL nommée).
• Pour SOLIDWORKS PDM Standard, les ports dynamiques peuvent être activés pour Microsoft SQL Express. Cliquez sur ici pour apprendre à passer aux ports statiques avant de rendre la connexion VPN disponible.

Pour plus d'informations sur les exigences des ports et sur la façon de tester la communication ou de vérifier les problèmes, consultez notre blogue sur exigences de communication réseau et dépannage.

Considérations VPN pour les utilisateurs finaux et les administrateurs

Considérez ceci pour améliorer le rendement

Tout d'abord, sachez que les connexions VPN n'offrent pas la même bande passante, la même fiabilité et la même latence que le réseau local (LAN) de votre bureau. Vous constaterez un ralentissement des performances lorsque vous travaillez via un VPN. Gardez ça en tête pour améliorer votre expérience de télétravail.

1. Évitez d'utiliser le Wi-Fi
   

   Le Wi-Fi n'est tout simplement pas assez fiable pour SOLIDWORKS PDM. Plusieurs facteurs affectent une connexion Wi-Fi (qui sortent du cadre de ce blogue). Si vous combinez VPN et Wi-Fi, attendez-vous à des problèmes comme des problèmes de licence.incompletdéplacement de fichiers, messages indiquant « ne répond pas », PDM Vault ViewbloqueLors de tâches simples, SOLIDWORKS se bloque ou se ferme, etc. PDM est par nature une application « bavarde » et est conçue pour l'utilisation d'un réseau local filaire. Elle nécessite donc une connexion au serveur stable, à faible latence et à haut débit. Si vous avez un câble Ethernet et que votre routeur est facilement accessible, branchez-le directement et désactivez le Wi-Fi de votre ordinateur. Vous ne le regretterez pas.

2. Évitez les tâches volumineuses grâce au VPN
   

   En vous développant par le haut, évitez d'effectuer des tâches volumineuses qui nécessitent une connexion cohérente et fiable pendant une période prolongée.période de tempsPar exemple, évitez de déplacer de gros dossiers ou des ensembles de fichiers contenant des références, des fichiers de massevérificationEntrées/sorties de fichiers, suppression d'un ensemble de fichiers volumineux, etc. Si vous DEVEZ effectuer des tâches importantes, faites-le via une connexion à distance à un poste de travail au bureau. De cette façon, la tâche est exécutée sur le réseau local. Demandez à votre service informatique si nécessaire.

Considérez ceci si le VPN ne se connecte tout simplement pas 

1. Travailler hors ligne
   N'oubliez pas que vous pouvez travailler hors ligne si vous extrayez vos fichiers avant de vous déconnecter du réseau local de votre entreprise. Il existe une règle d'or à respecter pour éviter de perdre du travail lorsque vous travaillez hors ligne. Découvrez comment éviter de perdre du travail dans notre article.SOLIDWORKS PDM – Évitez les pertes de travail.
2. Pas de synchronisation pour PDM
   

   N'associez pas votre vue PDM Vault à n'importe quel logiciel de synchronisation comme DropBox, One Drive, etc. SOLIDWORKS PDM n'est pas conçu pour gérer les méthodes de gestion des fichiers en cache des applications de synchronisation. Voici quelques cas signalés concernant cette configuration de synchronisation :

• Corruption de fichiers
• Références de fichiers CAO SOLIDWORKS cassées
• Messages d'erreur étranges et jamais signalés auparavant
• Impossible d'enregistrer le travail en mémoire
• SOLIDWORKS CAD ferme inopinément

Pour plus de ressources et de solutions d'ingénierie pour travailler de la maison, visitez notre site Web ou contactez-nous Assistance technique.

Note de l'éditeur :Cet article a été initialement publié en mars 2020 et a été mis à jour pour plus d’exactitude et d’exhaustivité.

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