Blogue GoEngineer

L'équipe de support technique GoEngineer SOLIDWORKS a reçu un afflux de cas de plantage de SOLIDWORKS avec le module complémentaire SOLIDWORKS PDM. Si vous rencontrez des plantages en utilisant le module complémentaire PDM pour SOLIDWORKS et que vous utilisez la version 2022 SP0 ou SP1, cela pourrait être dû au rapport de bogue SPR 1229928.

De nombreux produits SOLIDWORKS dépendent des services de serveur. Ces services de serveur écoutent les commandes entrantes provenant d'une machine externe comme un client. Dans cet article, nous allons aller au-delà du test telnet habituel et de « vérifier que ce port est ouvert » en utilisant netstat pour s'assurer qu'il y a un service d'écoute en premier lieu.

Ce guide vous expliquera le processus d'installation de SOLIDWORKS Manage sur un ordinateur client. Une installation sur le serveur doit être terminée et un fichier de configuration doit avoir été créé. Pour que le client puisse se connecter avec succès au serveur Manage, une licence flottante doit également être disponible.

Lors du dépannage des problèmes, il n'est pas toujours facile de comprendre si le responsable est SOLIDWORKS PDM ou SOLIDWORKS CAD. Par exemple, une préoccupation courante de notre équipe de support technique concerne « Les temps de chargement lents lors de l'ouverture d'un fichier archivé dans SOLIDWORKS ». La première impression pourrait être que le problème provient de PDM. 

 

SOLIDWORKS PDM 2020 nécessite que votre installation de Microsoft SQL soit à la version 2014 SP3 ou plus récente. Si vous avez précédemment installé le serveur SQL en utilisant le support d'installation fourni avec votre SOLIDWORKS PDM, vous pourriez devoir effectuer une mise à niveau vers la version 2014 SP3. Ce document vous guidera tout au long du processus de mise à niveau de SQL.

Lorsque vous travaillez hors ligne, il est impossible de rechercher dans le cache local de la vue de coffre SOLIDWORKS PDM. Avec un nombre croissant de nos clients ayant besoin de travailler hors ligne en raison des ordres de « rester à la maison » pendant la pandémie de COVID-19, j'ai décidé de rendre public un outil que j'ai créé pour rechercher dans le cache. Le processus est simple et primitif, mais il fonctionne. Il offre un moyen de rechercher des fichiers que vous avez peut-être mis en cache dans votre vue de coffre tout en travaillant hors ligne.