Une technique utile de dépannage de SOLIDWORKS PDM

Lors du dépannage de problèmes, il n'est pas toujours facile de comprendre si le coupable estSOLIDWORKS PDM ou SOLIDWORKS CAOPar exemple, une préoccupation fréquente de notre équipe de soutien technique concerne la lenteur à ouvrir un fichier voûté dans SOLIDWORKS. La première impression pourrait être que le problème vient de PDM.

RemarqueCet article a pour but d'aider à confirmer si c'est le cas ou non,avec un public cible composé d'informaticiens et/ou d'administrateurs PDM expérimentés.Si vous êtes un utilisateur ou un ingénieur, contactez notreéquipe de soutien technique, et assurons-nous que vous obtenez l'aide appropriée.

En résumé, nous allons temporairement transformer une vue du coffre-fort du client PDM en un dossier Windows « jaune » classique et nous déconnecter du serveur (comme s'il n'y avait « pas de PDM »). Si le problème persiste (dans ce cas, l'ouverture lente d'un fichier dans SOLIDWORKS), on peut ignorer PDM et passer au dépannage du modèle ou de votre cache local. Bien que ça ne règle pas le problème, ça va au moins nous permettre de faire un bon départ.

Cas d'utilisation courants de cette technique

Cette technique de dépannage utile peut être utilisée pour les problèmes suivants (mais sans s'y limiter) :

• Messages de noms de fichiers en double
• Sauvegarde lente
• Lent à l'ouverture
• Problèmes de référence d'assemblage
• Écrire les problèmes sur le fichier

Cette technique n'est PAS adaptée aux problèmes pour lesquels des connexions au serveur sont nécessaires (par exemple, le dépannage de la réplication de fichiers à la demande ou le dépannage de l'obtention de la dernière version, etc.).

Le processus

1. Connaissez et documentez votre processus pour reproduire le problème. Si le problème n'est pas reproductible sur demande, vous ne pouvez pas poursuivre.
2. Sauvegardez et archivez tous vos fichiers - à moins bien sûr que,épargnerLe problème est dans les fichiers. Trouvez un moyen de sauvegarder votre travail (par exemple, en le compressant et en le déplaçant sur le bureau avant de l'enregistrer dans PDM, etc.). Autrement dit, assurez-vous qu'aucun travail non sauvegardé ne soit compromis.
3. Pour supprimer temporairement SOLIDWORKS PDM, nous devons faire deux choses distinctes :
   1. On doit transformer la vue Vault en un dossier jaune ordinaire.
   2. Nous devons nous déconnecter des serveurs en quittant le client PDM et en désactivant le complément PDM et SOLIDWORKS.

A. Transformez la vue Vault en un dossier jaune ordinaire

Ouvrez l'invite de commande. Tapez « cd » suivi du chemin d'accès à votre vue de coffre-fort entre guillemets.

Frapper Entrer et vous auriez dû accéder à votre vue de coffre-fort via l'invite de commande.

Tapez les lignes suivantes suivies de la touche Entrée chaque fois :

Votre invite de commande devrait ressembler à ceci :

Accédez maintenant à votre vue de coffre-fort via le lecteur C:\.N'utilisez jamais de raccourcis Windows dans ce processus !

Vous remarquerez que votre vue de coffre-fort est maintenant un dossier jaune ordinaire.

Si l'icône PDM figure toujours dans votre dossier de vue du coffre-fort, redémarrez votre ordinateur. La procédure de reconstitution de la vue du coffre-fort est décrite ci-dessous. Passez à l'étape B pour vous déconnecter du serveur.

B. Désactiver le module complémentaire PDM dans SOLIDWORKS

Ouvrez SOLIDWORKS > Outils > compléments > décochez la case SOLIDWORKS PDM > Cliquez sur OK.

Quitter le client PDM

Faites un clic droit sur l'icône PDM dans la barre d'état système et sélectionnez « Quitter ». Vous devrez peut-être la surveiller pour continuer à quitter. Plusieurs déclencheurs lancent le client PDM.

Vous êtes maintenant déconnecté de PDM. Effectuez votre test de dépannage. À l'aide de l'exemple de ce document, ouvrez les fichiers dont l'ouverture est longue dans SOLIDWORKS. Si le problème persiste, on peut confirmer que PDM n'est pas en cause. Vérifiez les corps importés, les références externes aux lecteurs réseau, les pièces complexes, etc. Si le problème disparaît après avoir suivi ces étapes, appelez-nous et faites-nous part de votre découverte.

Pour tout remettre en place :

1. Tout d'abord, commencez par activer le complément PDM dans SOLIDWORKS.
2. Trouvez-ledesktop.ini-ancien fichier à la racine du dossier de vue du coffre-fort jaune. Faites un clic droit sur le fichier à renommer.desktop.ini-ancien retour à justedesktop.ini.
   
   Ça devrait ressembler à ça après
   
   Cliquez de nouveau avec le bouton droit de la souris sur le fichier desktop.ini et sélectionnez « Propriétés ». Sous « Général », cochez les cases correspondant àlecture seule et caché. Cliquez sur OK.
   
   
   

Sortez de la vue Vault et vous verrez qu'elle est revenue à son état de fonctionnement normal.

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