De plus en plus SOLIDWORKS PDM Alors que les utilisateurs continuent de passer de Windows 10 à Windows 11, notre équipe de soutien technique a constaté une augmentation des signalements de lenteur extrême lors du chargement d'une nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Par défaut, Windows 11 est configuré pour ouvrir l'Explorateur de fichiers sur le Maison page. Bien que cela ne pose généralement pas de problème aux utilisateurs non-PDM, des clients signalent des problèmes lorsque PDM est Après l'installation, l'Explorateur de fichiers s'ouvre et affiche la page d'accueil, mais semble se bloquer pendant le chargement. L'Explorateur de fichiers devient soit « ne répond plus », soit une barre de chargement verte apparaît derrière le mot « Accueil » dans la barre d'adresse.

Le chargement peut souvent prendre un temps considérable (de 15 minutes à une heure, voire ne jamais aboutir) et afficher la liste de la quasi-totalité des fichiers du coffre-fort PDM. Bien que nous n'ayons pas encore d'explication précise à ce comportement, nous avons quelques hypothèses quant à ses causes possibles et une solution de contournement simple.
L'onglet Windows 11 Famille combine les fonctionnalités de Fichiers récents et Accès rapide PDM utilise des listes provenant de versions précédentes de Windows pour faciliter la recherche de fichiers précédemment ouverts. Cependant, ce faisant, il inclut des fichiers que la vue du coffre-fort PDM a pu ou non mettre en cache. En raison du fonctionnement de PDM avec l'Explorateur Windows, il apparaît souvent que la majorité des fichiers dans PDM correspondent aux critères d'accès rapide ou de fichiers récents, ce qui explique ce temps de chargement long.
La meilleure solution que nous ayons trouvée jusqu'à présent est de désactiver complètement l'onglet Accueil, ce qui peut être réalisé en quelques clics seulement.


D'ailleurs, ce problème est aussi lié à des erreurs récurrentes lors de l'accès aux vues ou dossiers PDM épinglés ou favoris. Si vous voyez des fenêtres contextuelles indiquant « aucune base de données connectée à cette vue », par exemple, vous pouvez essayer les étapes ci-dessus. Avant cela, assurez-vous toutefois de désépingler et de supprimer les raccourcis du bureau ou d'« accès rapide » vers les vues et dossiers PDM, car ils ne sont pas pris en charge et peuvent contenir les données à l'origine de cette erreur. Si le problème persiste, déconnectez-vous de Windows puis reconnectez-vous, ou redémarrez l'ordinateur.

Heureusement, cette modification est rapide et facile à mettre en œuvre, et peut être annulée si nécessaire. Cette solution de contournement a réglé le problème dans la plupart des cas, mais il est arrivé que d'autres facteurs environnementaux influencent le comportement de chargement. Si vous désactivez la page d'accueil et que vous constatez toujours des ralentissements, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien afin que nous puissions examiner les causes possibles et trouver une solution.
Si GoEngineer est votre revendeur à valeur ajoutée (VAR), vous pouvez toujours contacter votre gestionnaire de compte ou directement notre service client.Assistance techniqueN'hésitez pas à communiquer avec notre équipe si vous avez des questions ou avez besoin d'aide !
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À propos de Joe McWhorter
Joe McWhorter est un ingénieur en support technique SOLIDWORKS chez GoEngineer.
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